12-Mar-12 10:07:16
  Zeichen

Bewertung

	Sehr gut
	Befriedigend
	Unverständlich

Der Tobit Solution Partner Johanns Datentechnik aus Bitburg betreut als IT-Systemhaus bereits seit fast zehn Jahren eine Vielzahl an Geschäftskunden aus dem kleinen und mittelständischen Unternehmensbereich. Dabei stellt David von Tobit.Software die favorisierte Lösung in Sachen Kommunikation und Organisation für den Partner und seine Kunden dar. Edmund Johanns, Geschäftsführer von Johanns Datentechnik, verschaffte uns einen einen kleinen Einblick in den Büroalltag und die Unternehmensphilosophie des Tobit Solution Partners.

Individuelle Lösungen
Die sechs Mitarbeiter bieten den Kunden stets ein Full-Service-Angebot im Bereich Hard- und Software. Vom Verkauf über Schulungen bis hin zu weiterführenden Wartungsarbeiten und Reparaturen. Dabei hat jeder Kunde natürlich seine eigenen Vorstellungen von perfekten Arbeitsabläufen und es gilt, möglichst allen Wünschen gerecht zu werden. Daher gehören individuell angepasste IT-Dienstleistungen ebenso ins Angebot von Johanns Datentechnik, wie der Einsatz professioneller Softwarelösungen.

"Der Kern unseres Geschäfts baut auf Premium-Kooperationen mit Partnern, die in ihren Segmenten besonders ausgefeilte und sichere IT-Pakete schnüren." so Edmund Johanns. "Unser Fokus liegt dabei auf der Erbringung von hochwertigen IT-Dienstleistungen und natürlich auch auf dem Vertrieb und der Integration der Produkte von Tobit.Software."

Die Firmenphilosophie
Natürlich gehört neben fundamentalem IT-Wissen noch mehr dazu, sich als erfolgreicher IT-Händler am Markt zu beweisen. Denn nichts entwickelt sich schneller als die IT-Branche und das bedeutet für alle Mitarbeiter, sich auch neben der Arbeitszeit im Büro und bei Kunden vor Ort für ihr gemeinsames Ziel einzusetzen. Edmund Johanns fasst die Grundsätze seiner Firmenphilosophie folgendermaßen zusammen:

"Es gibt im Grunde drei wichtige Kriterien, die unsere Firmenphilosophie ausmacht. Zum einen sind wir immer erreichbar. Zu jeder Tages- und Nachtzeit und auch am Wochenende stehen wir unseren Kunden zur Verfügung. Zweitens legen wir sehr großen Wert auf fachliche Kenntnisse mit entsprechenden Zertifizierungen. Hierzu zählen unter anderem auch die Fortbildungen bei Tobit.Software zum Tobit.Software Certified Professional (TSCP), oder zum Tobit.Software System Specialist (TSSS). Zuletzt bieten wir jedem Kunden eine absolut maßgeschneiderte Komplettlösung, zu der neben der individuellen technischen Integration natürlich auch transparente und gut kalkulierbare Kosten gehören."

Internationale Referenzen
In der Referenzliste finden sich international tätige Unternehmen aus den Regionen Luxemburg, Kaiserslautern, Koblenz und Aachen. Alle Kunden werden in der Regel innerhalb weniger Stunden persönlich erreicht und vor Ort betreut, worauf bei Johanns Datentechnik großer Wert gelegt wird.

Zu den Kunden gehört unter anderem die Firma Panelux, der größte Hersteller von Backwaren in Luxemburg, bei der eine Installation von David.zehn! für die Beschleunigung der betrieblichen Prozesse in der internen und externen Kommunikation sorgt. Was dort von Johanns Datentechnik in Verbindung mit David.zehn! umgesetzt wurde, zeigt der Anwenderbericht weiter unten.

Links
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